На следующей неделе у меня начинается сезон многочисленных публичных выступлений. В качестве подготовки я подчистил слайды для powerpoint презентаций, заменил батарейки в презентере и … в очередной раз проделал упражнения из книги Карстена Бредемайера «Чёрная риторика».
Бредемайер — консультант, который зарабатывает на жизнь тем, что готовит всякого рода топ-менеджеров к выступлениям на телешоу (типа передачи «К барьеру»). И в своей книге он щедро делится цеховыми секретами.
Основное отличие навыка публичной риторики от т.н. persuasion skill — работа на публику, а не на оппонента. Вы должны убедить толпу в том, что вы правы. Постановка агрессора на путь истинный в ваши планы входить не должна.
«Искусство словесной атаки» — руководство по отражению и инициированию вербальных выпадов и провокаций.
- Это книга не о структурировании публичного выступления
- Это книга не о технике переговоров, когда вам надо убедить собеседника
— Дэн, а зачем оратору нужен такой навык?
— Раз вы спрашиваете, значит очень мало выступали:)
Глупо думать, что если вещаешь про стратегический маркетинг, то тебе будут задавать вопросы исключительно по теме выступления. С вероятностью 95% на любой конференции по любой теме найдётся клоун (а то и несколько), который будет пытаться усилить своё жалкое ЭГО за ваш счёт, задавая «неприятные» вопросы и пытаясь выставить спикера идиотом.
Причём содержание «провокационных» вопросов совершенно не зависит от того, насколько хорошо и компетентно вы выступаете. Вот вам несколько универсальных примеров вербальных наездов:
- С чего вы взяли, что этот бред интересен кому-то кроме вас?
- Зачем вы показываете нам совершенно неработающую методику?
- Это же очевидно, что ваша методика не работает! Зачем в нам о ней рассказываете?
Вот тут то вам и пригодится навык «словесной атаки». Как быстро поставить обидчика на место, при этом по-плебейски не перейдя на личности? Не самая простая задача, прямо скажем.
В «Искусстве словесной атаки» на удивление много дельных советов: техники «ухода» от неприятных вопросов, правильное формулирование выпадов, подмена понятий и многие другие техники, которые просто обязан иметь в своём арсенале каждый профессиональный оратор. Даже я, демагог со стажем, нашёл для себя много нового. К каждой главе прилагаются упражнения для самостоятельной проработки. И они очень, очень правильные.
Книга очень полезная. Прочитать обязательно стоит. Но ТОЛЬКО если вы будете применять советы на практике. В голой теории эта информация совершенно бесполезна
P.S. У Бредемайера есть ещё довольно известная книга «Чёрная Риторика» — но она ощутимо хуже «Словесной атаки».
P.P.S. Кстати, моё ближайшее выступление — в эту Среду в питерском ЛенЭкспо на деловом форуме «Торговля большого города». Вещать буду про интегрирование маркетинга и продаж в b2b. Питерские читатели — велкам, для остальных выложу слайды и (возможно даже видео)
Удачи вам. И хороших выходных.
—dg
