Иженеришка ты маркетинговый

Итак, самая нудная часть одного из моих любимых маркетинговых занятий позади – анкеты рассортированы, данные закодированы. Теперь настало время для экспериментов и исследований.

Сегодняшний же пост будет вступительным и полулирическим.

В комментариях и по почте мне задали много однотипных вопросов – “Дэн, а зачем тебе вся эта котовасия с анкетами? Решил поиграть в журнал Cosmopolitan и выдать своим читателям диагноз в стиле “вы ставите карьеру в маркетинге выше отношений с близкими людьми”?”

Мой ответ – Блин, ну конечно нет. Я люблю аналитику и работу с массивами данных, но не до такой степени, чтобы заниматься исследованиями ради того, чтобы заниматься исследованиями. Мне нужен результат. Причём выраженный в увеличении объёма продаж моих продуктов. Я же тут не благотворительностью занимаюсь, в конце концов.

И для подтверждения своих слов я решил немного приоткрыть завесу тайны над процессом изучения целевой аудитории блога swotme.ru. Итак, поехали.

Из чего состоит любое приличное маркетинговое исследование? Если укрупнённо, то из пяти компонентов:

1. Задача – формулирование того, чего именно мы хотим добиться

2. Гипотеза – в начале исследования у нас есть некое утверждение, которое мы подтвердим или опровергнем.

3. Проектирование анкеты, подбор инструментов для исследования

4. Сбор данных

5. Расшифровка собранных данных и формулирование вывода на их основе.

Задач я поставил перед собой несколько:

Задача №1 (главная): дополнить и сегментировать базу данных – я уже не могу себе позволить выявлять потребности потенциального клиента в личной переписке – запросов слишком много. Так что нужен системный инструмент.

Гипотеза: подписной список вида имя + email стремительно теряет свою эффективность. Тот факт, что другие инфобизнесмены и интернет маркетологи не пользуются такими инструментами как сегментирование и продвинутая персонализация рассылок говорит не о том, что эти инструменты не работают, а о том, что интернет-коммерсанты тупо не умеют ими пользоваться (как вариант – у них не дошли руки). И я, как главный специалист рунета по директ респонс маркетингу, просто обязан показать коллегам, как жить дальше:)

Задача №2 Понять, на каких каналах самая активная целевая аудитория

Гипотезы:

1. Публикация материалов через subscribe.ru – пустая трата времени, так как там ленивая и неплатёжеспособная ЦА.

2. ЖЖ для бизнес-целей использовать неэффективно.

Задача №3 Понять, кто меня читает

Гипотеза: Мои статьи и продукты предназначены, по большей части, для владельцев небольших и средних компаний, а также коммерчских (не маркетинговых!!!) директоров. Маркетологи меня не любят, так как мои модели слишком просты и легки во внедрении:)

Задача №4 проанализировать рынок печатных СМИ и понять, какие журналы читает моя ЦА

В первую очередь, меня интересовало, насколько грамотно я выбрал печатные СМИ для самопиара (специфика этого рынка такова, что редакции очень не любят когда один автор “дружит” с конкурентами – так что очень часто приходится выбрать одну из сторон и вот тут главное не ошибиться).

Гипотеза: Мне нужны журналы, ориентированные на коммерческих директоров и владельцев компаний.

Задача №5: Понять, с какими блогами у меня есть пересечение аудиторий

Гипотеза: У моего блога серьёзное пересечение с Жуковским, Павлом Давыдовым и Ильёй Тавли

Задача №6: Понять, на какие темы делать следующие инфопродукты и как их позиционировать

Гипотеза: моей ЦА интересны темы позиционирования, создание системы привлечения клиентов (lead generation system), анализа эффективности рекламы и email маркетинга.

——-

Вот такой вот джентельменский набор. Но как же решить эти шесть непростых задач с помощью жалких девяти вопросов анкеты? Читайте об этом в следующих статьях:)

Всем стремительной пятницы. Делайте маркетинг.

–dg

————————————————————————–
Каталог свежайших маркетинговых деликатесов моего личного производства

 Powered by Max Banner Ads