По рунету прокатилась волна недовольства рассылками фидбёрнера — с кодировкой проблемы, письма не доходят и т.д..
Тут такая штука. Фидбёрнер никогда не позиционировался как сервис для рассылок. Рассылка — это допвозможность оповещения на обновления фида. Так что проблемы были вполне себе предсказуемы. Я намекал на это всем знакомым «рассыльщикам», но меня не слушали … ну что ж, бывает и такое.
В этом посте я расскажу про самые распространённые рассыльные сервисы, чтобы облегчить вам, коллеги, судорожные поиски альтернативных вариантов.
Сразу оговорюсь… всякие там subscribe.ru и content.mail.ru и прочий бесплатный трешнячок я не рассматриваю, так как для серьёзного маркетинга они не подходят. И дело тут даже не в рекламе, чёрт с ней. Они не дают вам доступа к базе данных подписчиков, а показывают только количество адресов в рассылке. На этом разговор о бесплатных сервисах мы прекращаем:) Ах да, единственный бесплатный сервис, который позволяет выгружать подписчиков в excel — feedburner, но про него читайте выше.
Поехали
SmartResponder
Самый известный в россии сервис для email маркетинга. Особо популярен среди екоммерса.
+ Стабильно рассылает
+ Очень удобно создавать и контролировать автоматические серии писем (автореспондеры)
– Немаленькая цена (у парней всё в евро, то есть за последние пару месяцев цены ощутимо подросли). Американские аналоги с лучшим функционалом стоят дешевле.
– Слабенькие файл-сервера, и как следствие, скудный объём места для вложенных файлов (20 мегабайт на золотой аккаунт за 15 еврО в месяц)
– Очень неудобно делать сложные выборки
– Статистика так себе
Вердикт: очень удачное решение для создания автоматических серий писем (типа моего курса по директ-маркетингу). Использовать smrtresponder как инструмент регулярных рассылок (особенно если они html) можно, если вы не делаете суперсложных выборок (по трём и больше параметрам)
Subscribe PRO
Понтовая версия бесплатного и всеми ненавидимого Subscribe.ru Из характерных особенностей —интересные возможности по созданию опросов и совершенно бездарный маркетинг в исполнении создателей сервиса.
+ Возможность добавления опросов, результаты которых будут обновляться сервисом
+ Неплохой интерфейс
+ Не было замечено проблем с доставкой
– Недёшево (от 700 рублей в месяц)
– Откровенно хреновенькие возможности по отслеживанию статистики
– Так себе работа с базами данных (лучше чем в smartresponder, но всё равно не фонтан).
Вердикт:
Система явно заточена под работу с большими объёмами писем — в целом, not bad.
Российский стартап. Доступ пока что — только по инвайтам.
+ хороший минималистичный интерфест
+ Почти идеальная работа с html
+ Правильная статистика
+ умеренная цена (50 рублей за рассылку + 9 копеек за письмо)
– несмотря на общую опрятность интерфейса, работа с базой не очень удобна
– Встроенных html макетов вам здесь никто не предложит — придётся делать самим и загружать в аккаунт
Вердикт:
Если делаете ежемесячный красивый newsteller — mailcube —лучший выбор
Если у вас нет проблем с английским языком — берите getresponse. По соотношению цена / качество на голову выше предложенного Сергеем Жуковским aweber.
+ Отличный интерфейс
+ Супервозможность создавать правила в зависимости от дейтствий подписчика (например, при подписке на одну рассылку, удалять из другой)
+ соотношение цена / качество на высоте — 17$ в месяц для такого функционала — совсем немного.
– Сильная задержка по доставке писем по России (иногда до нескольких часов). То есть оповещать участников вебинара за 10 минут до его начале явно не получится)
– Иногда проскакивают проблемы с кодировкой
– Поскольку сервис американский, ваши рассылки должны проходить по CAN SPAM LAW
————
Коллеги, а вы чем пользуетесь? Прошу в камменты:)
—dg

{ 1 trackback }
{ 6 comments… read them below or add one }
Пользуюсь Smartresponder. Подумывал о покупке собственного скрипта для рассылок, но с хостером проблемка возникает(только 5 писем в минуту разрешено). Это создает сильную задержку.
Я пользуюсь программой The Bat. Всё расылает бесподобно
А что такое «хороший минималистичный интерфест»?
Даниил, а как вы думаете, почему бесплатные сервисы не дают доступа к базе данных подписчиков? и чем в концептуальном плане отличаются subscribe и subscribe pro.
Да и собственно, какие явные ошибки создателей subscribepro в маркетинге вы наблюдаете?
Даниил, здравствуйте
Это Наталья, руководитель Subscribe.PRO
Помню Вашу заявку, но ведь мы не подключили для Вас рабочий аккаунт. Так и не дождались ответа на наше последнее письмо
Просто интерес: как Вам удалось-таки посмотреть Subscribe.PRO в действии?
Наталья, приветствую
Subscribe PRO я активно поюзал у моих партнёров и, по совместительству, ваших клиентов:). Двух дней активной долбёжки вполне хватило, чтобы сделать вывод о сервисе.
Рассылки PowerLexis сейчас работают на mailcube. Те, в которых выборки посложнее — через Nesox Email Marketer Pro.
По вашему маркетингу — посмотрите как getresponse.com продают и с какой периодичностью долбают лидов. Про монстров типа Infusion я вообще молчу (хотя, по большому счёту, там и ниша другая).
После подписки на триал я не получил от вас ни одного (!!!) follow up письма, ни одного факса или звонка, хотя все контакты честно указал. Была только одна рассылка о новогодней распродаже.
Естественно, я как маркетолог, ждал, что вы будете делать — не дождался:)
Справедливости ради, ваши российские конкуренты тоже ничего похожего не делают.
В целом, готов в умеренном режиме поотвечать на ваши вопросы мейлом).
—dg