Не удержусь и поделюсь с любимыми читателями мыслями на тему кризисной оптимизации маркетинга. Не буду вступать в дистанционную полемику c Сергеем Жуковским (хотя его позиция «реклама — это только стимулирование продаж» не совсем, на мой вкус, корректна), а сосредоточусь на собственных соображениях. Много писать не люблю, поэтому всё коротко и по делу.
Начнём с печатной рекламы.
1. Имидж — ничто, деньги — всё.
Забудьте про понятие «имиджевая реклама». В условиях ограниченной функциональности вы не можете себе позволить красивые картинки. Используйте простую и понятную систему показателей, которая завязана на реальной экономической эффективности реклама, а не на абстрактой частоте, охвате или brand awareness.
| Параметр |
Как считать |
| Цена касания |
Стоимость модуля / тираж |
| Количество лидов |
Количество входящих запросов после публикации |
| Цена лида |
Стоимость модуля / Количество лидов |
Естественно, параметров больше, но разберитесь сначала с этими тремя — сразу же увидите разницу.
2. Определите приемлемую для своего бизнеса цену лида.
К примеру, если вы заправляете картриджи по 300 рублей с маржой, ну, скажем, в 100 рублей. Вы даёте рекламу в журнале и, после расчётов, оказывается, что каждый лид стоит вам 1000 рублей. Из трёх лидов вы продаёте, в среднем, одному. Цена продажи = 3 000 рублей. Периодичность потребления картриджей — 2 штуки в месяц. То есть для того, чтобы затраты на привлечение окупились, вам необходимо продать клиенту 30 картриджей. Срок окупаемости — 15 месяцев. Сами понимаете, что такое СМИ использовать не стоит.
Простейшая математика, которой многие не понимают. Научитесь считать. Самое время. Правда.
3. Отсейте неподходящие СМИ. А из тех изданий, которые прошли вашу проверку на эффективность выбивайте скидки.
Это гораздо проще, чем вы думаете. Особенно, если ваши отношения с изданием относитльно долговременные. Без стеснения ссылайтесь на кризис.
На сегодня всё. Завтра-послезавтра продолжу разговор про диетический маркетинг.
P.S. Акция «Здоровое маркетинговое питание по Гридину» по многочисленным заявкам типа «я не успеваю оплатить» продлевается на цельную неделю. Суть акции — мой курс, посвящённой ударной оптимизации рекламных бюджетов продаётся за 3 000 рублей вместо 5 000. Промокод — anticrisis (введите его в форме заказа, чтобы получить скидку). Вместо того, чтобы давать очередную непонятную рекламу непонятно где, сделайте, возможно, первую осмысленную маркетинговую инвестицию в своей жизни.
Удачи вам. Делайте маркетинг и не болейте.
—dg
Очень рваная неделя выдалась — куча всякой мелочи мешала сосредоточиться на главном. А я такое не люблю. По этому поводу сел перечитывать “the 4 hour workweek” Тима Ферриса — буду продолжать автоматизироваться.
А ещё несколько уважаемых людей сказали, что моя фотка на сайте — неуместно молодая. Ну что ж, получите.
Кроме того, я немного подправил прайс-лист на мои продукты и услуги, чтобы весь контент смотрелся красиво. Качайте.
Ну а теперь — воскресные ссылки. На этой неделе умы бизнес-блоггеров захватила тема кризиса и того, как он отразится на продажах.
Сергей Жуковский говорит, что интернет-маркетингу будет Ж.
Павел Давыдов возражает, что Ж не будет
Я говорю, что Ж не будет. Зато будет П. Но только тем, кто халтурно разбазаривает бюджеты, не думая об эффективности. Нормальным маркетологам придётся всего лишь ужесточить критерии выбора медийных площадок.
В ближайшее время я подробно раскрою эту тему в статье для одного крупного делового СМИ. Ждите.
Ладно, с кризисом закончили.
На GTD drawings — обзор всяких разных online органайзеров, работающих по принципу GTD.
На LifeIdea.org — интересная статья про хронометраж
Ну и у Крайнова — жизненный материал про «офисных героев»
Всем удачи. И делайте маркетинг.
—dg
Такие слова как «провокационная реклама», «брендинг» и совсем уж нереальный треш типа «арома-маркетинга» вытесняют из неокрепших мозгов моих коллег такие скучные и никому не нужные понятия как «позиционирование», «рентабельность инвестиций в маркетинг» и «аргументация». Вот о последней мы сегодня и поговорим.
Энтони Уотсон. «Аргументация. Десять уроков для начинающих».
Это пособие — абсолютный musthave для любого, кто намерен своими текстами кого-то в чём-то убеждать.
В книге два раздела — первый посвящён малой форме аргументации — составлению коротких писем и других небольших словесных форм (к примеру, комментариев в ЖЖ:)), а второй — аргументационным эссе — текстам, которые на нескольких страницах доказывают или опровергают некий тезис (к примеру, необходимость заказать именно ваш продукт).
6 видов дедуктивной аргументации, техники корректного оперирования авторитетами, способы поиска и проработки логических «дырок» и множество других полезных приёмов ёмко и нескучно изложены всего лишь на 90 страницах текста.
Читайте, в общем. Не пожалеете.
—dg
Вот уже почти год как я не смотрю телевизор, не читаю газет, журналов и ленты.ру. Классическая low information diet. Так что о финансовом кризисисе я узнал из твиттера:). И сразу же, с плохо скрываемым сарказмом, начал мониторить знакомые компании, чтобы узнать, как они будут подрезать рекламные бюджеты.
В эти тяжёлые времена классическая ответная реплика маркетолога на вопрос «как дела» выглядит примерно так — прикинь, начальство совсем сдурело — заставляет считать эффективность по каждой акции в реальных деньгах!
Какой ужас. Несчастных пупсиков заставили считать деньги. Не будет больше «имиджевых полос» по 2 000 евро, раздачи «паркеров» всем посетителям стенда на выставке и выкупа баннеров на rbc.ru. Весь маркетинг коту под хвост! Кто же такое вынесет.
Конечно же, если с самого начала выстраивать систему маркетинга, которая заточена на постоянный расчёт эффективности, то всё, во что выльется для вас кризис — это изменение некоторых коэффициентов конверсии + ужесточение критериев выбора медийных площадок. Но, чёрт возьми, как это скучно. Мало кто будет лишать себя удовольствия носиться с бешеными глазами и кричать «кризис, кризис, убивают креатив, режут бюджеты!».
Хотя вполне вероятно, что кого-то эта ситуация встряхнула и заставила посмотреть на эффетивность маркетинга по-другому. Именно для них и предназначен следующий абзац.
Суть предложения — до конца неделели курс «Больше маркетинга за те же деньги: как взвинтить эффективность использования рекламного бюджета, навсегда расправившись с лишними затратами», стоит три тысячи рублей вместо обычных пяти. Всё, что надо сделать для получения скидки — ввести в форме заказа слово anticrisis. Считайте это моим скромным вкладом в борьбу с кризисом.
Всем удачи. И делайте маркетинг.
—dg
Сегодня я препарирую детище российской компании @Business Software Products (хехе) под названием Advanced Mass Sender.
В курсе Директ-Маркетинг Как Надо я назвал эту программу лучшей из известных мне решений для профессионального email маркетинга. Сейчас я использую другой софт, но решение от российских разработчиков до сих пор остаётся одним из лучших в нише.
После запуска программы нас радушно встречает совершенно убожеский интерфейс. Налицо непонимание своей целевой аудитории — ведь это софт для маркетологов, а не для хардкорных сисадминов, которым наплевать на «красивости». Внешний вид программы — краеугольный камень коммерческой успешности. Даже в сегменте программного обеспечения для бизнеса. В общем, смотрите сами на эти безумно нефункциональные окна и омерзительно отрисованные иконки:
Программа позиционируется как средство для рассылки очень большого объёма писем, так что особое внимание разработчики уделили настройке smtp и прокси серверов:
Такой арсенал делает AMS Enterprise практически идеальным средством для спам рассылок. Возможно, для кого-то это плюс:).
Списки для рассылки можно подцеплять из кучи разных источников:
Не сказал бы, что работа с базой данных организована идеально — режим редактирования неудобен, а импорт их Excel периодически глючит (поля загружаются пустыми). Кроме того, сама идея держать кучу разных баз вместо одной, но с грамотно настроенными полями кажется мне сомнительной. Хотя на вкус и цвет колбаса, сами знаете, разная.
Редактор писем в AMS, на первый взгляд, весьма тривиален:
Остался бы таким и на второй, если бы не любопытная функция mailmerge, которая вставляет текст в зависимости от значения поля в базе данных. То есть это не банальная подстановка переменной вида [%%FFirstName%%] или [%%CompanyName%%], а полноценная замена текста письма. Где это можно использовать? К примеру, за несколько дней вы побывали на 4 разных выставках, где познакомились с кучей потенциальных клиентов, по которым решили сделать follow up рассылку. Вместо того, чтобы писать каждому отдельное письмо, вы можете сделать шаблон с «персональной частью» в которой будет говориться о контексте вашего знакомства.
Аналогично можно поступать и со вложенными файлами — варьировать «аттач» в зависимости от значения того или иного поля. Например, вы можете вкладывать разные прайс листы клиентам из разных городов. Удобно и профессионально.
Модуля статистики в программе нет, но разрабами учтиво предусмотрена возможность подгрузить собственный скрипт:
В программе ещё очень много наворотов, но говорить о них я сегодня не буду, так они менее масштабны.
Теперь о ценах. Программа имеется в двух сборках — Lite и Enterprise. Первая стоит 3990 рублей, вторая — 8250. Различия можно посмотреть здесь. На мой вкус, версию Lite покупать абсолютно бессмысленно, так как почти всех интересных фич она лишена. Инвестицию в 300$ за версию Enterprise я считаю вполне адекватной.
В 20 дневной триальной версии ограничений по функционалу нет. Качайте.
Вердикт — если вас не пугает убогий интерфейс и относительно кусачая цена, то AMS Enterprise будет отличной основой для вашей системы email маркетинга.
Следующая на очереди — Епочта:)
P.S. Кто читает меня по RSS — отпишитесь в камментах, стоит ли убирать посты с таким большим количеством картинок под кат? Или пусть будет как есть? Спасибо.
—dg
