From the monthly archives:

Октябрь 2007

Баг или Фича

by Даниил Гридин · 1 comment

Наткнулся недавно на такое вот весёлое объявление. Оно и стало отправной точкой данного поста.

Сотрудничал я полтора года назад с одной западной софтварной компанией, которая занималась производством ПО для коммуникаторов и смартфонов. Так вот, её президент (естественно русский:)) постоянно вещал продавцам и саппортерам, что, если в программе есть какая-то спорная особенность, которая может трактоваться как баг (ошибка), то они просто обязаны говорить клиентам, что это никакая не ошибка, а самое главное преимущество продукта (фича/ feature). Причём до продажи!

Почтовый клиент для смартфона не умеет сам забирать почту, а только синхронизируется со встроенной по умолчанию программой? – Отлично, это ведь экономит память устройства, да и к тому же зачем нам соперничать с родными программами. Мы лучше потратим своё время на разработку новых функций, чем на придумывание заново велосипеда, который и так отлично работает.

Программа – редактор doc файлов при синхронизации убивает 60% форматирования текста без возможности восстановления? – великолепно. Мы вместо вас отсекаем всё лишнее, увеличивая производительность вашего смартфона и давая вам возможность отдохнуть от надоедливой графики.

Пользуясь тем, что мы ходим (читай открываем рот) первыми, мы можем предвосхитить реакцию потребителя на продукт и повернуть её в свою пользу.

Секрет в том, чтобы начать кричать о недостатках товара до того, как потребитель “допрёт” сам. При таком подходе вы сумеете спозиционировать практически любую слабую сторону своего продукта, как преимущество.

Не стесняйтесь говорить о недостатках товара. Потребитель не дебил. Да и честность всегда создаёт доверие. Главное, чтобы она не была чрезмерной. Едва ли стоит писать химический состав колы с подробной расшифровкой на передней стороне этикетки, или, при продаже паркера, честно заявлять, что PILOT пишет не хуже. Кому надо и так в курсе, а остальным это знать определённо незачем:)

Приведу несколько известных примеров:

Урод, но довезёт куда надо – старая американская реклама автомобилей Volkswagen, которые в те времена действительно не блистали дизайном.

Мы всего лишь №2. Но мы стараемся. – ставший классическим слоган компании Avis, занимающейся прокатом автомобилей.

Всем удачи, крепких снов, умеренно честных маркетинговых ходов и весёлого понедельника:)

——————————

Постные хроники:

Артём Майнас прилюдно признался блогспоту в любви

Антона Попова бесстыдно заложили 

Илья Кабанов открыл для себя уравнение продажности

А Илья Тавли без угрызений совести сдал старого мерзавца

{ 1 comment }

Все помнят житейскую мудрость о том, что, если о человеке не говорят плохого, то он лузер и ничтожество. С товаром (брендом, продуктом) мы имеем the same shit.

Бренд – это нож который делит контактную аудиторию надвое: с одной стороны плюсики, с другой – минусики. Хороший продукт должен поляризировать людей. Он, чёрт возьми, просто обязан это делать. Иначе – труба.

Всё очень просто. Информационный шум, интерес, дискуссия возникают только как следствие столкновения мнений. Зачем говорить про то, что всем нравится или о том, на что всем наплевать, правда?

Если товар не вызывает споров, то он – говно посредственность. 

Самое смешное, что Америку я не открываю. Кавасаки об этом твердит лет 5 уже. Но всё равно на встречах я вынужден выслушивать, что 87 летнему тестю директора по производству  концепт рекламной кампании, ориентированной на молодых мам не понравился, поэтому нужен другой (концепт, а не тесть:)).

Даниил, а зачем тебе гелик в шапке поста? Да это же классический пример качественного товара! К этой машине нельзя быть равнодушным. Либо это “гроб”, либо “Вах-вах, какой машина”. Никак иначе.

Или же возьмём знакомый всем рынок сотовых операторов. Если по-хорошему, то реально поляризирующий бренд на российском рынке пока один – Tele2. Парни чётко доят сегмент школьников, талдыча им, что крутые дорого не платят, параллельно снимая с них прибыль за счёт мобильного контента.

Про Apple даже вспоминать не буду – это вам zorgg пусть расскажет. У него к ним, по ходу любовь.

Ну и про Лебедева с Давыдовым сами знаете.

А вообще, есть такой неглупый товарищ – Fay Weldon, который в свой время написал чудную строчку:

If you are doing nothing unexpected, nothing unexpected happens
Если думать, как бы чего не случилось, обычно ничего и не происходит.

Эту фраза, по сути, квинтэссенция брендинга – скажи, что ты думаешь – без оглядки по сторонам, громко, отчётливо и в рамках законодательства РФ. И твой потребитель найдёт тебя. Аминь.

P.S. Проглядел ридер, – оказывается, Артём Майнас буквально вчера написал про те же яйца,только в несколько более блоговом разрезе. Хорошо получилось. 

—————————

Постные хроники (опять блоговарные)

Менеджер Вашего проекта разложил процесс соблазнения по вехам.

Коперник написал про счастливый конец

Just Business рассказывает, как превратиться из главного пиарщика в деда мороза

Ну и Антон Попов с утра в понедельник любит посчитать подписчиков.

{ 3 comments }

Фильмы против брендов

by Даниил Гридин · 1 comment

Уже не первый год я хожу в кинотеатр, как на просмотр номинантов каннских львов – исключительно чтобы заценить рекламу. По-настоящему достойные фильмы я потом пересматриваю в домашней обстановке. Первое же моё знакомство с любым блокбастером начинается с изучения Product Placement, то есть демонстрации товаров и услуг на возмездной основе.

Начав щупать этот рынок, я понял, что в России он неразвит абсолютно. То, что делается – убого. Почти всё. И, как следствие собственной убогости, неэффективно.

Есть агентство, которое занимается Product Placement в книгах. Есть ребята, специализирующиеся на телесериалах. Но системы нет. Они воспринимают свою работу как  “связь продюсеров и рекламодателей”. Есть сценарий, и в него неплохо бы впихнуть картинки и слоганы.

Тут-то и вылезает основной косяк. В большинстве случаев, место для рекламы в сценарии не предусматривается. Просто ищутся спонсоры, которым предлагается вставить свой продукт в картину “как получится”. Кака и получается. Возврат на инвестиции от таких маркетинг-триксов соответствующий.

А ведь как хорошо читать западные сценарии. Герой достаёт из пачки сигарету, медленно подносит её ко рту, прикуривает от зажигалки, смотрит на часы, и.т.д. Всё просто и понятно. Как в Икее.

В общем, я решил заняться просветительской работой. Не только из альтруистических соображений, будьте уверены.

Итак, встречайте. Product Placement Как Надо. Блог, который будет целиком и полностью посвящён рекламе в кино. В нём будут разбираться новинки киноширпотреба, а также сводиться те немногие теоретические наработки, которые по этой теме имеются.

Но самым вкусным будет, конечно, раздел с описаниями классики Product Placement – фильмов, которые стали знаковыми для развития отрасли. Картины Хичкока и Карвая, Бондиана, Матрица и сериал “Друзья” (все 10 сезонов, естественно:)). Правда, такие посты будут редко, вряд ли чаще раза в месяц.

Так что заходите. Читайте. Подписывайтесь. Статей пока мало, но уже есть, что почитать. Частота обновлений будет на уровне 2–3 постов в неделю.

P.S. Естественно, любая обратная связь всячески приветствуется. Спасибо:)

——————————

Постные хроники (интересных блогов на блоговаре мизер, как оказалось)

Zorgg узнал, как с помощью макинтошей лечить глухонемых

А Антон Попов красиво презентовал заповеди блоггера 

{ 1 comment }

Ну что, в полку пузомерок и игрушек прибыло. Встречайте. Blogowar.ru. Народ постепенно стягивается.

Вкурить правила с колёс сложно – почитайте сначала  FAQ по проекту и FAQ по терминологии

Из маркетёров уже засветились такие достойные перцы как Артем Майнас и Антон Попов.

P.S. Да. Регить можно только standalone блоги и ресурсы на блогспот.

Всем весело и успешно померяться).

——————————————
Постные хроники. 

Артём Майнас уверен, что, если рассказать всем, с кем тебе изменила девушка, то можно победить в любой рэп битве.

Илья Тавли не видит маркетинговой разницы между матчем Россия-Англия и башкирским интернет-магазином.

{ 0 comments }

Яхууууууу.

После длительной переписки со мной, Виталий Колесник, автор блога kolesnik.ru и руководитель компании Dextera Development принял моё приглашение (как представителя агентства Делком, в котором я креативный директор) и приедет в Питер со своим тренингом Idea People.

Максимальное число участников тренинга – 20 человек. Извиняйте. Больше никак.

Курс состоит из 2 частей.

Онлайн часть: 24-26 октября:
Задания, упражнения, методики и базовые материалы по креативности — самостоятельная работа в удобное для участников время.

Тренинг: 27-28 октября:
Основная часть тренинга пройдёт в конференц зале Cafemax, что на Невском проспекте, 90/92. В программе куча креативных фишек от Виталия, 2 кофебрейка, обед, кикер и, конечно же, общение с позитивнейшими людьми. Классная обстановка, никакого унылого офисного антуража залов для конференций – в общем, всё как положено).

Внимание!!! Максимальное число участников тренинга – 20 человек. И это не искуственное ограничение. В группе большего объёма продуктивная групповая деятельность проблематична.

Дополнительная информация (порядок оплаты и.т.д.) – на сайте www.ideapeople.dextera.biz

Да. Самое интересное. Стоимость тренинга 7700 рублей. Ещё думаете? Право, хватит :)

{ 0 comments }